今までの研修で、現場では適切と行動できているでしょうか？形だけの研修になっていませんか？
ソフィアハーモニーでは、《真のCS（顧客満足）》をキーワードに、実習を中心とした様々な研修パッケージプログラムをご用意しております。多くの企業・団体で、見違えるほどの効果が表れております。

 ビジネスマナー

新入社員、リーダー、管理職や経営者など、それぞれの立場の人が直面する場面に応じて必要なマナーとふさわしい動作を、実習を交えてお伝えいたします。

 コミュニケーションセミナー

仕事もプライベートも、円滑な人間関係が重要です。相性が悪いからということを言い訳にしていたら、売り上げは上がりません。特に、ビジネスにおいては、好かれなければうまくいきません。
好感をもたれる人には共通点があります。その共通点を、好かれる技術として学んでいただきます。

 スピーチ研修

人前で話すことはどういうことか、どうすれば伝えたいことが伝わるか、ミニプレゼンテーションを体験しながら、実際に使える効果的なスピーチ方法が体得できます。

 マナコミNLPセミナー

今話題のNLP（神経言語プログラミング）の基本を基にした、実習中心の内容をお伝えします。マナーとコミュニケーションが驚くほど身につき、行動や考え方が見違えるほど変わります。
ぜひ、職場ごとの導入をお勧めします。

 CS顧客満足向上

真の顧客満足とは？商品や宣伝がよければ売れるというわけではありません。このお客様を満足させるにはどうしたらよいか。その極意をお伝えします。

 ホテル向け人材教育

ホテル・旅館などに特化した、ビジネスマナーとコミュニケーションの研修 です。《真のCS（顧客満足）》とはどういうことかを体で感じ取り、考える ことなく行動が起こせるようになります。他の研修では絶対に聞けない、実 際の現場での重要な対応も学ぶことができます。


上記パッケージプログラムの他に、お客様のご要望に合わせて、豊富な実体験に裏づけされた、最適な研修内容を提案しております。お気軽にお問合せください。